Stornierungsbedingungen

Der Zweck dieses Dokuments ist es, Dich über die von Notiz Hotel betriebenen Stornierungsbedingungen zu informieren. Sie sind von der Uniforme Voorwaarden Horeca (Einheitliche Hotel-, Restaurant- und Verpflegungsbedingungen) von 1998 abgeleitet. Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten von Gästen und Gastgebern gleichermaßen fest. Die Nutzung der Einrichtungen und Dein Aufenthalt in NHL Stenden and im Notiz Hotel, die rauchfrei sind, erfolgt auf eigenes Risiko. Wir betreiben die folgenden Preise und Prozentsätze für Stornierungen.

Hotelzimmer

 

Nicht erstattungsfähige Preise

Bei nicht erstattbaren Reservierungen werden am Tag der Buchung 100% des reservierten Betrags zuzüglich der Stadtsteuer von 1,00 € pro Person und Nacht von der bereitgestellten Kreditkarte abgebucht. Im Falle einer Stornierung oder Änderung wird der gesamte Betrag einschließlich der Stadtsteuer als Stornierungsgebühr berechnet.

Flexible Preise

Reservierungen auf flexibler Basis können am Tag vor der Anreise bis 12:00 Uhr kostenlos storniert werden. Am Tag vor dem Anreise um 12:00 Uhr werden 100% des reservierten Betrags zuzüglich der Stadtsteuer von 1,00 € pro Person und Nacht auf der bereitgestellten Kreditkarte vorautorisiert. Im Falle einer Stornierung nach 12:00 Uhr am Tag vor dem Anreise oder bei Nichterscheinen werden 100% des reservierten Betrags für die erste Nacht einschließlich Frühstück (wenn reserviert) und Stadtsteuer als Stornierungsgebühr von Deiner Kreditkarte abgebucht.

Gruppenreservierungen (5 oder mehr Zimmer)

Bei einer Stornierung mehr als 3 Monate vor dem reservierten Datum wird nichts berechnet.
Bei einer Stornierung mehr als 2 Monate vor dem reservierten Datum werden 15% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung mehr als 1 Monat vor dem reservierten Datum werden 35% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung mehr als 14 Tage vor dem reservierten Datum werden 60% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung mehr als 7 Tage vor dem reservierten Datum werden 85% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem reservierten Datum werden 100% des reservierten Betrags berechnet.

Gruppenreservierungen müssen im Voraus bezahlt werden. 30 Tage vor dem reservierten Datum müssen 35% des reservierten Betrags im Voraus bezahlt werden, 7 Tage vor dem reservierten Datum müssen 85% des reservierten Betrags im Voraus bezahlt werden. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem reservierten Datum oder bei Nichterscheinen werden 100% des reservierten Betrags als Stornierungsgebühr berechnet.

Ausnahmen

Wenn Ausnahmen von den Stornierungsbedingungen gelten, wird dies auf der Bestätigung Deiner Reservierung angegeben.

Konferenzzimmer
Gruppenreservierungen für einen Konferenzraum unterliegen den folgenden Stornierungsbedingungen:
Bei einer Stornierung mehr als 14 Tage vor der reservierten Zeit ist keine Stornierungsgebühr zu entrichten.
Bei einer Stornierung 14 bis 7 Tage vor der reservierten Zeit werden 50% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung 7 bis 3 Tage vor der reservierten Zeit werden 75% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung 3 Tage oder weniger vor der reservierten Zeit werden 100% des reservierten Betrags berechnet.

Die Zuteilung von Veranstaltungsräumen ist vorläufig und Notiz Hotel hat das Recht, die Zuteilung von Veranstaltungsräumen jederzeit zu ändern. Die bei den verschiedenen Posten aufgeführten Beträge sind Annahmen. Die endgültigen Beträge werden basierend auf dem Verbrauch berechnet. Darüber hinaus hat Notiz Hotel das Recht, die Preise ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

Restaurant
Gruppenreservierungen für das Restaurant unterliegen den folgenden Stornierungsbedingungen:

Wenn ein Menü vereinbart wurde
Bei einer Stornierung mehr als 7 Tage vor der reservierten Zeit ist keine Stornierungsgebühr zu entrichten.
Bei einer Stornierung 7 bis 3 Tage vor der reservierten Zeit werden 50% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung 3 bis 1 Tag vor der reservierten Zeit werden 75% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der reservierten Zeit werden 100% des reservierten Betrags berechnet.

Wenn kein Menü vereinbart wurde
Bei einer Stornierung mehr als 48 Stunden vor der reservierten Zeit ist keine Stornierungsgebühr zu entrichten.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor der reservierten Zeit werden 50% des Reservierungswerts berechnet, basierend auf einem Menüpreis von 20,00 € pro Person.

Geringere Anwesenheit als die reservierte Anzahl von Personen
Wenn die Anzahl der anwesenden Personen niedriger als die reservierte Anzahl ist, wird die letzte bekannte Anzahl von Personen, die mindestens 24 Stunden vor der Ankunft kommuniziert wurde, berechnet.

Internes Catering
Interne Catering-Reservierungen unterliegen den folgenden Stornierungsbedingungen:

Wenn Essen und Trinken vereinbart wurde
Bei einer Stornierung mehr als 3 Tage vor der reservierten Zeit ist keine Stornierungsgebühr zu entrichten.
Bei einer Stornierung 3 bis 1 Tag vor der reservierten Zeit werden 75% des reservierten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der reservierten Zeit werden 100% des reservierten Betrags berechnet.

Wenn nur Getränke vereinbart wurden
Bei einer Stornierung mehr als 24 Stunden vor der reservierten Zeit ist keine Stornierungsgebühr zu entrichten.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der reservierten Zeit werden 100% des reservierten Betrags berechnet.

Geringere Anwesenheit als die reservierte Anzahl von Personen
Wenn die Anzahl der anwesenden Personen niedriger als die reservierte Anzahl ist, wird die letzte bekannte Anzahl von Personen, die mindestens 24 Stunden vor der Ankunft kommuniziert wurde, berechnet.

Spezielle Umstände
Für den Fall, dass eine Veranstaltung oder eine besondere Aktivität wie ein 'Elfstedentocht' während des Zeitraums stattfindet, in dem eine Reservierung in unserem Hotel vorgenommen wird, ist es zulässig, dass die Reservierung auf einen anderen Tag verschoben wird, der für den Gast geeignet ist.