Apple Wallet Zimmerschlüssel

Was ist ein Zimmerschlüssel in Apple Wallet?

Du kannst deinen Zimmerschlüssel zu Apple Wallet hinzufügen und mit nur deinem iPhone oder deiner Apple Watch Zugang zu deinem Hotelzimmer, dem Haupteingang, dem Nachteingang und dem Fahrradabstellraum erhalten. Es ist einfach, bequem und datenschutzfreundlich.

Wie richte ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet ein und wie verwende ich ihn?

Ein Zimmerschlüssel kann zu Apple Wallet hinzugefügt werden, nachdem du eine Reservierung vorgenommen hast. Nach Abschluss des Online-Check-ins klickst du auf das Wallet-Symbol, um deinen Schlüssel hinzuzufügen.

Der Zimmerschlüssel wird automatisch aktiviert, sobald du eingecheckt hast und dir dein Zimmer zugewiesen wurde. Um dein Zimmer zu öffnen, halte einfach dein iPhone oder deine Apple Watch an das Türschloss.

Kann ich einen Zimmerschlüssel in Apple Wallet verwenden, wenn ich mehrere Zimmer reserviert habe?

Ja. Dein Zimmerschlüssel wird automatisch für jedes Zimmer aktiviert, das du reserviert hast.

Wo kann ich meinen Zimmerschlüssel in Apple Wallet verwenden?

Neben deinem Hotelzimmer kannst du deinen Zimmerschlüssel auch für andere Hotelbereiche nutzen, für die normalerweise eine physische Schlüsselkarte erforderlich ist, wie den Aufzug, den Haupteingang, den Nachteingang und den Fahrradabstellraum.

* Der Zugang zu bestimmten Bereichen kann je nach Hotelstandort variieren.

Wie sicher sind Zimmerschlüssel in Apple Wallet?

Wenn dein Zimmerschlüssel zu Apple Wallet auf deinem iPhone oder deiner Apple Watch hinzugefügt wird, wird er lokal auf deinem Gerät gespeichert. Das bedeutet, dass Apple nicht sehen kann, welche Bereiche du betrittst oder wann. Deine Daten bleiben privat und sicher.

Was benötige ich, um mit einem Zimmerschlüssel in Apple Wallet zu starten?

Ein iPhone oder eine Apple Watch mit der neuesten Version von iOS oder watchOS
Eine Apple-ID, die bei iCloud angemeldet ist

Muss ich mein iPhone entsperren, um meinen Zimmerschlüssel zu verwenden?

Mit dem Expressmodus musst du dein iPhone oder deine Apple Watch nicht aktivieren oder entsperren, um deinen Zimmerschlüssel zu verwenden. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert.

Kann ich meinen Zimmerschlüssel weiterhin verwenden, wenn der Akku meines iPhones fast leer ist?

Mit Power Reserve behältst du bis zu fünf Stunden Zugriff, nachdem der Akku deines iPhones leer ist. Diese Funktion ist auf iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR und neueren Modellen verfügbar.

Wie füge ich meinen Zimmerschlüssel zu meiner Apple Watch hinzu?

Wenn du einen Zimmerschlüssel zu Apple Wallet auf deinem iPhone hinzufügst, wird dieser automatisch zu Apple Wallet auf deiner gekoppelten Apple Watch hinzugefügt. Halte anschließend einfach deine Apple Watch an das Lesegerät.

Auf wie vielen Geräten kann ich meinen Zimmerschlüssel verwenden?

Du kannst deinen Zimmerschlüssel auf maximal 1 iPhone und 1 Apple Watch verwenden. Beide Geräte müssen mit derselben Apple-ID und demselben iCloud-Account angemeldet sein.

Was soll ich tun, wenn mein iPhone oder meine Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird?

Verwende die App „Wo ist?“ oder iCloud.com, um dein Gerät in Apple Wallet zu sperren, zu deaktivieren oder erneut zu aktivieren. Anleitungen für verlorene oder gefundene Apple-Geräte findest du auf den Apple-Supportseiten.

Wie entferne ich Wallet-Pässe von einem Gerät (zum Beispiel nach einem Gerätewechsel)?

Wenn du ein Gerät nicht mehr verwendest, kannst du Wallet-Pässe direkt auf dem Gerät oder online entfernen. Danach kannst du die Pässe zu einem neuen iPhone oder einer neuen Apple Watch hinzufügen.

Option 1 – Über dein iPhone:
Öffne die Wallet-App und wähle den Pass aus, den du entfernen möchtest. Tippe oben rechts auf die Mehr-Taste, scrolle nach unten und wähle Pass entfernen.

Hinweis: Dadurch wird der Pass auch von gekoppelten Apple Watches entfernt.

Option 2 – Online (wenn du das Gerät nicht mehr hast):
Gehe zu account.apple.com und melde dich an. Wähle Geräte, wähle dein Gerät aus und klicke auf Elemente entfernen.

Hinweis: Dadurch werden alle Wallet-Karten und -Pässe von diesem Gerät entfernt.

Ich kann meinen Zimmerschlüssel nicht zu Apple Wallet hinzufügen oder verwenden. Was soll ich tun?

Versuche zunächst die folgenden Schritte:

Aktualisiere auf die neueste Version von iOS oder watchOS
Prüfe, ob Face ID, Touch ID oder ein Code auf deinem Gerät eingerichtet ist
Prüfe, ob deine Apple-ID bei iCloud angemeldet ist und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist
Prüfe, ob die Apple-Nutzungsbedingungen in deinen iCloud-Einstellungen akzeptiert wurden

Wenn du deinen Zimmerschlüssel weiterhin nicht hinzufügen kannst, kontaktiere bitte die Rezeption unter +31 (0) 58 3030 800 oder info@notizhotel.com