Google Wallet kamersleutel

Wat is een digitale kamersleutel in uw Wallet?

Met een Wallet-sleutel kun je je digitale kamersleutel opslaan, zodat je deuren kunt openen met je telefoon of een compatibele smartwatch.

Hoe weet ik of ik een Wallet-sleutel kan gebruiken?

Als je apparaat compatibel is met Wallet-sleutels, zie je aan het einde van de online check-in een knop ‘Toevoegen aan Wallet’.

Ik kan mijn digitale kamersleutel niet toevoegen aan Wallet. Wat moet ik doen?

Geen zorgen, je kunt altijd inchecken bij de receptie wanneer je bij het hotel aankomt, zowel persoonlijk als via onze check-in kiosk. Indien nodig kun je daar ook om hulp vragen.

Kan ik tegelijkertijd een digitale kamersleutel en een fysieke sleutelkaart gebruiken?

Ja, je kunt beide gebruiken.

Wat als ik meerdere verblijven in het hotel heb?

Wanneer je meerdere kamers op dezelfde datum reserveert, wordt de Wallet-sleutel alleen geactiveerd voor de kamer die aan je is toegewezen.

Wanneer je een kamer voor meerdere data reserveert, wordt voor elk verblijf een aparte Wallet-sleutel geactiveerd. Elke sleutel is alleen actief tijdens je huidige verblijf nadat je de online check-in hebt voltooid.

Wat gebeurt er met mijn digitale kamersleutel in Google Wallet als ik mijn Android-telefoon verlies?

Als je Android-telefoon kwijt of gestolen is, kun je de Find My Device-app gebruiken om het apparaat op afstand te vergrendelen of te wissen. Raadpleeg hiervoor de Google Account Help-pagina: Een verloren Android-apparaat vinden, beveiligen of wissen.

Welke apparaten ondersteunen de digitale kamersleutel in Google Wallet?

- Android: Android 9 of hoger met NFC ingeschakeld

- Google Wallet: De nieuwste versie van de Google Wallet-app (aanbevolen)